디즈니 플러스 오류 코드 83 발생원인 해결방법

디즈니 플러스 오류 코드 83 발생원인 해결방법

 

 

 

디즈니 플러스 오류 코드 83

 

"문제가 발생했습니다. 다시 시도해 주세요. 문제가 지속되면 디즈니+ 고객센터를 확인하세요. (오류코드 83)"

 

 

오류 코드 83 발생 원인

 

1. 기기 호환성에 문제가 있거나 연결 오류 시 발생

2. 지원되지 않는 기기(에뮬레이터 포함)나 방법을 사용해 디즈니+에 접속한 경우

3. 인터넷 연결 상태가 불안정하거나 느린 경우

 

 

 

오류 코드 83 문제 해결 방법

 

* 지원되는 기기에서 디즈니+앱을 실행하는지, DisneyPlus.com 에 접속하여 사용하는 컴퓨터가 지원되는 구성요건을 갖추고 있는지 확인합니다.

* 인터넷 연결 상태를 확인합니다.

* 디즈니+앱을 재실행하거나 디즈니+웹사이트를 새로 고침한 후 잠시 기다린 후에 다시 영상을 재생해 봅니다.

* 기기의 전원을 끄거나 재부팅한 다음 디즈니+앱을 다시 실행합니다.

* 기기를 재부팅한 이후에도 로그인 시 문제가 발생한다면, 디즈니+로그인 문제에 대해 더 알아보도록 합니다.

 

 

그래도 문제가 지속되면, 고객 서비스팀에 문의해 도움을 요청합니다.

 

 

고객 서비스팀

https://help.disneyplus.com/ko/contact-us

고객 서비스팀에 문의 | 디즈니+ 고객센터

 

 

디즈니+ 로그인 문제

https://help.disneyplus.com/ko/article/disneyplus-login-issues

디즈니+ 로그인 문제 | Disney+ Help Center

 

 

 

디즈니+를 지원하는 기기

 

디즈니+를 구독하여 좋아하는 영화와 시리즈를 집에서는 물론 이동 중에도 시청하세요. 웹 브라우저, 모바일 기기, 태블릿, 스트리밍 스틱, 게임 콘솔, 스마트 TV, 셋톱박스에서 스트리밍할 수 있으며, 지원되는 기기 목록은 아래와 같습니다.

웹 브라우저
* 디즈니+ 웹 브라우저 및 시스템 요구 사항

모바일 기기
* Apple iPhone 및 iPad
* Android 스마트폰 및 태블릿
* Amazon Fire 태블릿
* Windows 10&11이 설치된 태블릿 및 컴퓨터

커넥티드 TV
* Amazon Fire TV
* Apple TV (4세대 이상)
* Chromecast
* PlayStation
* Xbox
* Android TV 기기
* LG WebOS 스마트 TV
* 삼성 Tizen 스마트 TV
* LG U+ 및 LG헬로비전

 

TV에서 스트리밍할 다른 방법이 필요하신가요? 디즈니+는 HDMI와 AirPlay 연결도 지원합니다.